- Приём ТЗ по новому проекту от sales-менеджера, анализ предоставленной информации/вопросы.
- Назначение специалистов проекта (уточнить, кто будет исполнителем seo - у Head of SEO, ррс - у Head of РРС) и регистрация проекта в ERP:
Добавить новый проект
- Знакомство с клиентом, запрос первичной информации по ИНСТРУКЦИИ в соответствии с оказываемой услугой.
- Внесение оплат в ERP Распределение платежей
- Внесение доступов к сайту, аккаунту Google и др. в ERP:
Внести данные доступов
- Постановка стартовых задач и дедлайнов.
Все основные задачи прописаны в КП, ТЗ от sales-менеджера, а также с полным ориентировочным списком можно ознакомиться здесь:SEOPPC
- Стартовые задачи по РРС назначаются с помощью шаблонов: Выбор шаблона РРС, в поле задачи можно прикрепить КП и расписать все ключевые моменты (приоритеты клиента, регионы показа, бюджеты на кампании и др.)
- Стартовая задача по SEO назначается периодом работ ("01.01.2019 - 01.02.2019 SEO" -название задачи) и ставится на специалиста проекта, РМ ставит себя в соисполнители. В поле задачи прописываются приоритеты, бюджеты и плановые задачи.
- Составление ТЗ для работы с внешними подрядчиками:
- дизайн (комплект баннеров для ремаркетинга, таргетинга в соц. сетях, оформление профиля в соц.сетях)
- копирайтер (статьи/ посты для публикации в аккаунтах FB, Instagram, LinkedIn клиентов)
- оплата за работы (счет отправлять бухгалтеру) и внесение затрат в ERP Внести затраты
- Контроль соблюдения сроков выполнения задач.
- Контроль выполнения задач.
- Поддержание обратной связи с клиентом на всех этапах сотрудничества.
- Отчет по работам (делается совместно с специалистами проекта), выставление счета на следующий месяц.
- Обратная связь по отчету с клиентом (почта или тел. обсуждение), должны быть обсуждены результаты нашей работы, стратегия на следующий месяц, цели клиента, сроки оплаты работ/транзитных затрат по проекту.
- При получении оплаты необходимо обновить отчетный период и внести бюджеты нового месяца (делим на работы/транзит).
