Внутренние правила

С нами работают самые лучшие люди, которые являются образцом порядочности, остальные выдавливаются внутренним фильтром уже на периоде испытательного срока. Главный принцип взаимоотношений - доверие друг другу, если человек заболел, значит так и есть, больничный приносить не нужно. Если не успел, значит действительно огромное количество задач с потоком которых он не справляется.

Вместе с тем за время работы сформировались эволюционно несколько пунктов которые желательно знать, чтобы избежать сложностей и сюрпризов.

1. В компании нельзя работать парам. Любовь это прекрасно, вместе с тем - если на работе образуется семья, одному придется уйти.

2. Уважительно относись к времени каждого из нас, если можно о чем-то не спрашивать, а поискать самостоятельно - используй Google. Если вопрос срочный или ты хочешь убедиться в правильности решения, не задавай вопрос, если у тебя нет хотя бы одного варианта ответа, который сразу надо предложить.

 Неправильно: Сколько будет 2+2?
 Правильно: Сколько будет 2+2, верно ли я думаю что 4?

3. Ты сам контролируешь свое время, если у тебя все задачи выполняются и клиенты от тебя без ума, график прихода и ухода можно немного сместить. Это не значит свободное посещение - это значит немного сместить.

4. Чиллаут это общая территория, она принадлежит всем. Поэтому если занимаешь его на вебинар, встречу, переговоры, обсуждения или тренинги, сообщай о времени занятости в офисный чат всем сотрудникам.

5. Аннулировано.

6. В компании используется таймтрекер. Применяется в реально спорных ситуациях.

7. В компании существует несколько видов коммуникаций: CRM, телефонные переговоры, личный контакт, электронная почта. Основная из них – КОММУНИКАЦИЯ В CRM, задачи и сообщения.

8. Законченная работа сотрудника (ЗРС)

Термин "Законченная работа сотрудника" означает следующее: направленная руководителю подборка информации и решение относительно любой ситуации, плана чрезвычайного положения, достаточно полная, что бы руководителю требовалось только отметить "Одобрено" или "Не одобрено".

ЗРС - это подборка информации, в виде послания, в котором:

Излагается ситуация;
Предоставляются все данные, необходимые для ее решения;
Предлагается решение;
Руководитель может поставить свою резолюцию о том, одобрено или не одобрено решение.

Шаблон: На текущий момент есть проблема в виде .... , для того чтобы ее решить, необходимы действия от .... и ресурсы в виде .... , предлагаю сделать действия .... в срок до .....