Информационно-деловой обмен подразделения

При старте работы сотруднику передается аккаунт привязанный к Microsoft OneDrive.

Все рабочие файлы (договора, коммерческие предложения) должны храниться в SkyDrive в соответствующем привязанном аккаунте.

Регистрация собственных файлообменников (DropBox, GDrive и проч.) для хранения рабочей документации запрещена.

Если потенциальный клиент требует общения через какие либо виды мессенджеров, Whatsapp, Viber, Telegramm, вся переписка ведется с аккаунтов зарегистрированных на рабочие телефоны.

 Использование личного телефона, личной почты, личных аккаунтов мессенджера -  для связи с клиентами не допускается.

Все исходящие звонки делаются только из системы IP телефонии Binotel посредством программного телефона.

Заявки поступающие с сайта регистрируются в CRM в виде лида и обрабатываются по воронке.

---

Передача клиента:

После заключения сделки, письменно через постановку задачи в CRM, менеджер по продажам обязан передать полностью все договоренности,

стратегии и контакты ответственному менеджеру проектов по следующему чеклисту.

1. Наименование сайта

2. ФИО контактного лица по работе с сайтом.

3. Контактные данные и предпочитаемые способы связи с клиентом.

4. Дата оплаты по договору.

5. Форма оплаты, способ оплаты.

6. Стартовые договоренности.

7. Утвержденное коммерческое предложение.

8. Доступа или способы их получения.