Account manager

Account Manager

Что знает и умеет:

• Знает такое SEO, PPC, интернет-маркетинг, и их главные цели для клиента.
• Системное мышление, способность фокусироваться на задаче и доводить ее до конца
• Самообучаемость , самоорганизованность, самостоятельность
• Английский pre-intermediate, русский – свободно, украинский – свободно

Что делает:

• Ведение клиента (Постановка и контроль сроков, задач, по проектам.).
• Выставление счетов и контроль оплат / бухгалтерии.
• Повышение качества услуг по клиенту.
• Составление отчетов.
• Ведение работ по недопущению проблем.
• Периодическое написание аналитических заметок и статей в корпоративный блог

KPI:

• Удовлетворенность клиента.
• % оттока клиентов