Управление проектами

Структура отдела

1. Сотрудники отдела

2. Назначение подразделения

3. Должностные обязанности и распределение ответственности между сотрудниками

Процессы

Последовательность выполнения задач

Чек-лист по процессу работ с клиентом

Завершение процесса сотрудничества с клиентом

Система стимулирования и мотивации

Штрафы PM

Ведение проектов с UpWork и др. бирж

1. Старт работ с клиентом

2. Постановка задач, назначение специалистов подразделений

3. Рабочий процесс, обратная связь с клиентом

4. Чек-поинт. Аналитика промежуточных результатов, предложения для клиента.

5. Ежемесячный отчет. Предложения на следующий отчетный период. Оплата.

6. Передача проектов на период отпуска/больничного/увольнения менеджера.

Инструкции