Завершение процесса сотрудничества с клиентом — различия между версиями
(Новая страница: «Для того, чтобы снять с себя ответственность за проблемы с сайтом клиента, с которым мы з…») |
|||
| Строка 1: | Строка 1: | ||
Для того, чтобы снять с себя ответственность за проблемы с сайтом клиента, с которым мы завершили сотрудничество, был разработан следующий план завершения процесса: | Для того, чтобы снять с себя ответственность за проблемы с сайтом клиента, с которым мы завершили сотрудничество, был разработан следующий план завершения процесса: | ||
| + | |||
1. Если от клиента не поступает оплаты через 2 недели после выставления счета, то присылаем ему первое предупредительное письмо о прекращении всех работ и финальных обязательствах. | 1. Если от клиента не поступает оплаты через 2 недели после выставления счета, то присылаем ему первое предупредительное письмо о прекращении всех работ и финальных обязательствах. | ||
| + | |||
2. Если в течении недели клиент не выходит на связь, то замораживаем проект в RankActive и присылаем ему второе предупредительное письмо. | 2. Если в течении недели клиент не выходит на связь, то замораживаем проект в RankActive и присылаем ему второе предупредительное письмо. | ||
| + | |||
3. Если клиент не вносит оплату и после этого (или не выходит на связь), присылаем письмо об окончании работ, в котором мы сообщаем, что: | 3. Если клиент не вносит оплату и после этого (или не выходит на связь), присылаем письмо об окончании работ, в котором мы сообщаем, что: | ||
| + | |||
а) его проект удален из RankActive; | а) его проект удален из RankActive; | ||
б) мы заморозили и сняли все доступные ссылки; | б) мы заморозили и сняли все доступные ссылки; | ||
в) Отправили все имеющиеся доступы клиенту с просьбой сменить все доступы и уведомлением о том, что мы больше не несем никакой ответственности за работоспособность сайта, домена, хостинга и тому подобное. | в) Отправили все имеющиеся доступы клиенту с просьбой сменить все доступы и уведомлением о том, что мы больше не несем никакой ответственности за работоспособность сайта, домена, хостинга и тому подобное. | ||
| + | |||
В копию ставим почту info@raskrutka.com.ua | В копию ставим почту info@raskrutka.com.ua | ||
Версия 19:17, 22 марта 2018
Для того, чтобы снять с себя ответственность за проблемы с сайтом клиента, с которым мы завершили сотрудничество, был разработан следующий план завершения процесса:
1. Если от клиента не поступает оплаты через 2 недели после выставления счета, то присылаем ему первое предупредительное письмо о прекращении всех работ и финальных обязательствах.
2. Если в течении недели клиент не выходит на связь, то замораживаем проект в RankActive и присылаем ему второе предупредительное письмо.
3. Если клиент не вносит оплату и после этого (или не выходит на связь), присылаем письмо об окончании работ, в котором мы сообщаем, что:
а) его проект удален из RankActive; б) мы заморозили и сняли все доступные ссылки; в) Отправили все имеющиеся доступы клиенту с просьбой сменить все доступы и уведомлением о том, что мы больше не несем никакой ответственности за работоспособность сайта, домена, хостинга и тому подобное.
В копию ставим почту info@raskrutka.com.ua
