Управление проектами

Структура отдела:

1. Сотрудники отдела

2. Назначение подразделения

3. Должностные обязанности и распределение ответственности между сотрудниками

3. Цель и задачи деятельности

4. Организационная структура

5. Распределение ответственности между сотрудниками

6. Показатели эффективности работы подразделения (KPI)

7. Информационно-деловой обмен подразделения

8. Система стимулирования и мотивации

9. Штатное расписание

10. Планирование выполнения Заявки

11. Штрафы PM

Процессы:

Завершение процесса сотрудничества с клиентом

Чек-лист по процессу работ с клиентом