3. Навигация
Навигация.
Если мы приходим в магазин за определенным товаром, у нас есть три варианта развития событий:
а) в случае неоднократного посещения магазина, мы точно знаем куда идти и где необходимый нам товар расположен.
Если мы в магазине впервые:
б) ищем продавца и спрашиваем, где находится искомый нами товар.
в) самостоятельно ищем товар в магазине, следуя навигационным таблицам (если они есть) или методом предположений.
Но, в интернете у нас нет чувства присутствия в магазине и у нас нет возможности поинтересоваться у продавца, куда нам двигаться дальше и где искать то, что нам нужно. Именно поэтому возникает ощущение раздражительности, если мы СРАЗУ не увидим на сайте необходимый нам раздел, блок или категорию товаров.
Одной из задач хорошего юзабилити является создание на сайте такой навигации, чтобы пользователю было максимально удобно перемещаться внутри него.
Навигация сайта – это набор ссылок, который дает возможность пользователю передвижения по сайту для поиска нужных разделов и необходимой информации. Удобная и правильно разработанная навигация – это возможность удержать пользователя на своем сайте максимально долгое количество времени. Самая хорошая навигация - просто и быстро. Пользователь не думает, он видит и «идет».
Также, очень удобно использовать в виде навигационных ссылок графические картинки. Пользователь сразу видит (не читая) куда ему необходимо долее передвигаться по сайту.
Блоки навигации.
Блоки навигации могут размещаться – горизонтально, вертикально либо в свободном порядке.
При горизонтальном размещении блоки располагаются вверху страницы. Это самое привычное меню для пользователя.
Кроме того, его можно зафиксировать и оно всегда будет на виду.
Вертикальная навигация также достаточно удобна. В этом случае, меню размещают слева на странице. Чтобы его лучше было видно, можно выделить другим цветовым решением.
В свободном примере навигации вы можете размещать блоки меню и горизонтально и вертикально. Причем, горизонтальный блок можно сделать графическим, а вертикальный прописным. Хотя не всегда такая навигация может быть удобной для пользователя. Он попросту может запутаться, так что, к такому варианту размещения следует относиться осторожно.
Следует также упомянуть о вспомогательной навигации (строка поиска или отправка письма) и межтекстовой навигации (ссылки на более детальную, сопутствующую или вспомогательную информацию размещен в тексте).
Если у вас интернет-магазин, в каталог товаров, обязательно устанавливайте фильтры (фасетная навигация). Суть такого рода навигации заключена в том, что пользователь все равно дойдет до той информации, которая ему необходима, но путь может быть разным.
Планируя навигацию своего веб-ресурса всегда помните о том, что чем комфортнее пользователю будет перемещаться по вашему сайту, тем большая вероятность, что он станет вашим клиентом или покупателем.
Помимо главной страницы, пользователь может прийти на посадочную страницу сайта (Landing Page). Чаще всего это происходит, если к вам пришли по контекстному объявлению, либо через социальные сети, форумы и другие порталы. Главная страница также может играть роль посадочной, но зачастую это те страницы сайта, которые оптимизированы под конкретное предложение.
